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營(yíng)銷(xiāo)洞察
營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)
年檢索量2.8億,IT培訓(xùn)企業(yè)該如何將“流量”轉(zhuǎn)化為生源?

年檢索量2.8億,IT培訓(xùn)企業(yè)該如何將“流量”轉(zhuǎn)化為生源?

2023-04-27
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隨著人工智能、5G、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)IT人才的需求變得多元和高端,加之,IT行業(yè)人均薪資連年增長(zhǎng),并穩(wěn)居各行業(yè)榜首,共同促使IT培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。


市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大伴隨著品類(lèi)需求更加細(xì)分,拉鉤教育、開(kāi)課吧等一眾新興線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入局,打破了IT培訓(xùn)行業(yè)原有一超多強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,進(jìn)入群雄并起的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。IT培訓(xùn)行業(yè)作為“線上化”程度最高的行業(yè)之一,不僅在產(chǎn)品端打破了空間限制,營(yíng)銷(xiāo)端也已將互聯(lián)網(wǎng)作為主要競(jìng)爭(zhēng)陣地。那么,高考旺季來(lái)臨,IT培訓(xùn)企業(yè)如何通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)獲得更多生源?

01
行業(yè)流量趨勢(shì)


1、全國(guó)市場(chǎng)流量趨勢(shì)


從全國(guó)市場(chǎng)來(lái)看,2022年IT培訓(xùn)行業(yè)在百度平臺(tái)主動(dòng)搜索量穩(wěn)步提升,年檢索量達(dá)2.8億次,從區(qū)域來(lái)看,流量向高線城市集中。主打在線教育培訓(xùn)企業(yè)可以利用線上營(yíng)銷(xiāo)拓寬獲客范圍。

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 數(shù)據(jù)來(lái)源:百度觀星盤(pán)(2020.12-2022.11)


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數(shù)據(jù)來(lái)源:百度觀星盤(pán)(2020.12-2022.11)


2、湖南市場(chǎng)流量趨勢(shì)


縱觀湖南,各地市流量差別不大,長(zhǎng)沙占比20.1%居各城市之首,地市流量相比去年有小幅增長(zhǎng),湖南區(qū)域需求也在不斷擴(kuò)大。


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 數(shù)據(jù)來(lái)源:百度觀星盤(pán)(2021.1-2022.12)


3、細(xì)分品類(lèi)流量趨勢(shì)


從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,開(kāi)發(fā)類(lèi)關(guān)注度最高,其中java 、python、UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求排前三,UI設(shè)計(jì)關(guān)注度提升66%。關(guān)注增長(zhǎng)方面,新媒體、物聯(lián)網(wǎng)等新興類(lèi)目增長(zhǎng)最快。有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)可按品類(lèi)需求打造爆款引流。

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 數(shù)據(jù)來(lái)源:百度觀星盤(pán)


由以上數(shù)據(jù)可以看到,IT培訓(xùn)行業(yè)線上流量充足,需求旺盛。如何承接這些需求,我們也要充分了解用戶(hù)的決策行為,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)布局。

02
用戶(hù)洞察


1、用戶(hù)決策路徑


根據(jù)新職業(yè)教育用戶(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,56%的IT培訓(xùn)需求用戶(hù)在決策前習(xí)慣先進(jìn)行范圍初篩——(即無(wú)目標(biāo)機(jī)構(gòu),粗泛采用品類(lèi)搜索或熟人打聽(tīng)等方式獲取信息),之后通過(guò)品牌接觸,進(jìn)行定向比較,選定目標(biāo)后下單。而決策過(guò)程中,搜索、社交平臺(tái)是他們獲取信息的主要途徑。

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 數(shù)據(jù)來(lái)源:新職業(yè)教育用戶(hù)在線調(diào)研問(wèn)卷



2、影響用戶(hù)決策因素


范圍初篩階段:用戶(hù)正從基礎(chǔ)認(rèn)知向深入了解階段轉(zhuǎn)變,從重點(diǎn)關(guān)注專(zhuān)業(yè)是什么,到更關(guān)注學(xué)哪個(gè)專(zhuān)業(yè)更好、專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)難度等知識(shí)科普問(wèn)題,其中專(zhuān)業(yè)搜索方面python、java流量最大。

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 數(shù)據(jù)來(lái)源:百度觀星盤(pán)


品牌接觸定向比較階段:用戶(hù)確定好所學(xué)專(zhuān)業(yè)后,開(kāi)時(shí)進(jìn)行品牌篩選,此過(guò)程中會(huì)接觸多個(gè)品牌,重點(diǎn)關(guān)注品牌口碑、師資力量。另外,通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),品牌知名度越高抗干擾能力越強(qiáng),數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)平均接觸品牌為3個(gè),但當(dāng)用戶(hù)將千鋒作為目標(biāo)品牌時(shí),品牌接觸數(shù)量會(huì)相應(yīng)減少到1.15個(gè),說(shuō)明品牌知名度在很大程度上影響著用戶(hù)決策。


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數(shù)據(jù)來(lái)源:百度觀星盤(pán)


從用戶(hù)決策路徑和影響用戶(hù)決策的因素中,我們可以看到,IT培訓(xùn)用戶(hù)在選擇目標(biāo)機(jī)構(gòu)時(shí),主要通過(guò)搜索與社交平臺(tái)獲取信息。選學(xué)習(xí)類(lèi)目前,會(huì)查看大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)科普,選定目標(biāo)機(jī)構(gòu)時(shí),品牌知名度以及口碑會(huì)影響用戶(hù)決策周期和行為。基于這些行為路徑,線上營(yíng)銷(xiāo)如何布局?

03
營(yíng)銷(xiāo)解決方案


1、布局搜索推廣,承接用戶(hù)主動(dòng)需求


搜索作為用戶(hù)獲取信息的主要平臺(tái)之一,IT培訓(xùn)年流量高達(dá)2.2億次,相比短視頻、直播等方式,搜索承載的是用戶(hù)主動(dòng)需求——即精準(zhǔn)流量,因此也成為IT培訓(xùn)品牌必爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)。尤其對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),比起通過(guò)大量曝光去激發(fā)興趣用戶(hù)需求,布局搜索會(huì)帶來(lái)更高的投入產(chǎn)出比,當(dāng)然高考旺季來(lái)臨前,我們也需要有節(jié)奏、有計(jì)劃的布局。


出分前:確保院校信息可查,以培育潛在種子考生/家長(zhǎng)


出分后:快速拓生源并及時(shí)溝通潛在考生

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2、布局知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),提升用戶(hù)信任


用戶(hù)在選學(xué)習(xí)類(lèi)目時(shí)需要了解各知識(shí)科普內(nèi)容,品牌可通過(guò)百度知道回答熱門(mén)問(wèn)題,如:java培訓(xùn)哪家教育機(jī)構(gòu)比較好?(可以從師資力量、教學(xué)效果、教學(xué)環(huán)境等多方面進(jìn)行對(duì)比,給用戶(hù)提供有價(jià)值的信息,提升信任度),同時(shí)借助轉(zhuǎn)化組件打通轉(zhuǎn)化鏈路,縮短轉(zhuǎn)化路徑。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)作為一種內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)手段,能以專(zhuān)業(yè)度提升用戶(hù)信任,提升用戶(hù)對(duì)品牌專(zhuān)業(yè)度的認(rèn)知。















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 達(dá)內(nèi)教育知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)案例


3、流量高峰期,行業(yè)流量攔截


數(shù)據(jù)顯示,56%的用戶(hù)會(huì)在決策前進(jìn)行專(zhuān)業(yè)類(lèi)別搜索,高考出分后,將會(huì)有大量用戶(hù)搜索如:長(zhǎng)沙IT培訓(xùn)學(xué)校、Java培訓(xùn)學(xué)校等行業(yè)通用詞,品牌可通過(guò)布局通用詞品專(zhuān),在流量高峰期排除競(jìng)品品牌干擾,從大量流量中獲取潛在用戶(hù)。


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品牌專(zhuān)區(qū)產(chǎn)品特點(diǎn)介紹


4、品牌流量保護(hù),提升品牌形象,促進(jìn)轉(zhuǎn)化


在品牌對(duì)比階段,用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注品牌實(shí)力、品牌口碑,品牌心智越強(qiáng),用戶(hù)接觸其他品牌數(shù)量越少,布局品牌專(zhuān)區(qū),不僅能樹(shù)立良好的品牌形象,更能在用戶(hù)心中刻下行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的心智,減少競(jìng)品干擾,提升轉(zhuǎn)化信心。

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達(dá)內(nèi)教育品牌專(zhuān)區(qū)       


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