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為響應(yīng)湖南省委、省政府“加快文化強省建設(shè),實施全域旅游戰(zhàn)略,建設(shè)世界知名旅游目的地”的號召,加速釋放湖南省旅游發(fā)展大會的后續(xù)效應(yīng),助推湖南文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇,3月9日,在張家界市文化旅游廣電體育局的指導(dǎo)下,由百度營銷、競網(wǎng)聯(lián)合主辦的“攜百共創(chuàng)·競啟未來”2023旅游行業(yè)百度交流會圓滿舉行。本次活動通過聚焦文旅行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢,探討創(chuàng)新營銷新思路,旨在助力企業(yè)撬動更多增長機會,搶占即將爆發(fā)的旅游市場。
張家界文化旅游廣電體育局四級調(diào)研員陳宇明為活動作開場致辭。他表示,希望企業(yè)家們借本次活動契機,結(jié)合張家界文旅產(chǎn)業(yè)特色和企業(yè)各自優(yōu)勢,積極探討行業(yè)發(fā)展趨勢,交流創(chuàng)新營銷經(jīng)驗心得,為張家界文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展獻計獻策,力爭早日實現(xiàn)“建設(shè)世界一流旅游目的地”奮斗目標(biāo)。
百度渠道銷售發(fā)展部中臺負(fù)責(zé)人韓英在致辭中表示,百度作為領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺,是連接旅游行業(yè)供需雙方的紐帶。近年來,百度營銷不斷完善商業(yè)產(chǎn)品矩陣及行業(yè)服務(wù)解決方案,致力于通過大數(shù)據(jù)與創(chuàng)新技術(shù)賦能行業(yè)發(fā)展。本次活動落地張家界,期待助力在座企業(yè)乘勢而上、把握機遇,贏在文旅市場復(fù)蘇的新起點!
隨著文旅市場回暖升溫,用戶消費結(jié)構(gòu)升級,文旅行業(yè)也迎來了一些新變化。為了幫助本土品牌緊跟行業(yè)趨勢,挖掘增長機遇,為后續(xù)的營銷布局決策提供指引和參考,百度營銷研究院營銷研究負(fù)責(zé)人高玉蘭現(xiàn)場分享《湖南旅游行業(yè)營銷洞察》,通過百度大數(shù)據(jù)解讀當(dāng)前旅游行業(yè)需求及用戶行為變化、洞悉湖南旅游市場現(xiàn)狀及趨勢,“當(dāng)前,湖南旅游復(fù)蘇增速高于全國均值,旅游旺季以春節(jié)前后與夏季為主,從用戶層面來看,旅游人群動機呈現(xiàn)多種分化趨勢,用戶決策考慮的因素也更加細(xì)致,這也意味著旅游服務(wù)機構(gòu)需針對不同人群制定更有效的溝通策略?!?/strong>
近年來,百度移動生態(tài)的多元布局,對用戶需求場景實現(xiàn)了全面覆蓋。百度營銷也在不斷突破流量場景的寬度、內(nèi)容構(gòu)建的深度、經(jīng)營交易的長度,為品牌的生意增長全面賦能。活動現(xiàn)場,百度營銷研究院高級商業(yè)分析師戶志銘結(jié)合旅游行業(yè)案例,對百度商業(yè)產(chǎn)品做了系統(tǒng)分享。在智能投放層面,企業(yè)可通過放量產(chǎn)品組合,以AI投放實現(xiàn)營銷效能躍遷;經(jīng)營層面,企業(yè)可通過基木魚提升經(jīng)營服務(wù)水平、構(gòu)建正反饋回路,讓用戶成為“回頭客”,讓企業(yè)成為“口碑店”;在品牌和內(nèi)容層面,可依托知識、出行等多維場景營銷,強化區(qū)域品牌體驗,并通過內(nèi)容營銷銜接用戶,完善種草成交閉環(huán)。
為幫助本土企業(yè)營銷破局提供實操落地方法論,百度旅游行業(yè)運營負(fù)責(zé)人孫博文從營銷全鏈路視角,解讀百度旅游行業(yè)解決方案。基于用戶消費決策的購買路徑與影響因子,百度營銷通過效果廣告、品牌廣告、度星選、百家號等產(chǎn)品落地,串聯(lián)旅游全鏈路營銷路徑,提升品牌形象、賦能內(nèi)容宣傳、實現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀,在用戶決策路徑的每個環(huán)節(jié)發(fā)力,最終促進交易轉(zhuǎn)化。
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